زاي ــ انسجم مع الناس
إذا أردت أن تؤثر فعليك أولاً أن تنسجم مع الشخص الذي أمامك من خلال نبرة الصوت وهيئة الجلوس أو الوقوف وطريقة التفكير وحركات الجسد وربما سرعة التنفس.
المصادر
1 . الحوار، حسن الصفار.
2 . الخطابة، الكرباسي.
3 . أصول الخطابة الحسينية، ضياء الساري.
4 . فن الخطابة الحسينية، مؤسسة الإرشاد الديني في النجف الأشرف.
5 . إدارة الأزمات، دكتور محسن احمد الخضري.